Centro di supporto Very Converter
Benvenuti al Centro di supporto di Meget Converter: il vostro punto di riferimento unico per tutto l'aiuto e la guida di cui avete bisogno per sfruttare al meglio il nostro software.
Domande frequenti
Codice di registrazione correlato
Perché non ricevo il codice di registrazione via e-mail dopo l'acquisto?
Generalmente riceverai l'e-mail di conferma dell'ordine entro un'ora dall'elaborazione corretta dell'ordine. L'e-mail di conferma include i dettagli dell'ordine, le informazioni di registrazione e l'URL per il download. Conferma di aver effettuato l'ordine correttamente e controlla la cartella SPAM nel caso in cui sia stata contrassegnata come SPAM.
Se non ricevi l'e-mail di conferma anche dopo 12 ore, potrebbe essere dovuto a un problema di Internet o a degli errori di sistema. Contatta il nostro team di supporto e allega la ricevuta dell'ordine. Ti risponderemo entro 48 ore.
Se il codice è stato perso durante un crash o una modifica del computer, il vecchio codice di registrazione non può essere recuperato. Devi richiedere un nuovo codice di registrazione.
Posso utilizzare una licenza su più computer?
Una licenza del nostro software può essere utilizzata su un solo PC/Mac. Se vuoi utilizzarlo su più computer, puoi acquistare una licenza famiglia, che può supportare 5 PC/5 Mac. Se hai un uso commerciale, non esitare a contattarci.
Cosa devo fare se il codice di registrazione è scaduto?
Controlla se il tuo abbonamento è stato annullato, in caso affermativo, puoi fare richiesta alla nostra piattaforma di pagamento per aggiornarlo. Il codice di registrazione rimarrà valido finché il tuo abbonamento sarà attivo.
Qual è la vostra politica di aggiornamento? È gratuito?
Sì, offriamo aggiornamenti gratuiti dopo l'acquisto del nostro software.
Acquisto e rimborso
È sicuro acquistare dal vostro sito web?
Sì, non preoccuparti. La tua privacy è garantita da noi quando navighi sul nostro sito web, scarichi il nostro prodotto o effettui un acquisto online. E Meget non invierà alcuna e-mail che utilizzi Bitcoin come transazione ai nostri utenti in nessuna forma. Per favore, non crederci.
Come richiedere un rimborso?
Si prega di fornire il numero dell'ordine e il motivo del rimborso al nostro indirizzo e-mail: [email protected] . Se il tuo prodotto non funziona, i nostri tecnici ti aiuteranno. Fornisci screenshot e dettagli dei problemi.
Posso valutare la prova gratuita prima dell'acquisto?
Sì, Meget ha una prova gratuita disponibile sulle pagine dei prodotti per consentirti di valutarla prima dell'acquisto. Se hai domande sulle funzioni, contatta il nostro centro di supporto.
Quanto tempo ci vuole prima che io riceva denaro dopo che la richiesta di rimborso è stata approvata?
In genere, ci vuole circa una settimana e dipende dalle normative bancarie dell'utente. Tuttavia, potrebbe essere più lungo durante le festività.